7/24 hizmet hattı

7/24 hizmet hattı

Yayınlanma Tarihi: 21.12.2016 - Çarşamba | Görüntülenme Sayısı: 684 görüntüledi

Çaycuma Belediyesi oluşturduğu WhatsApp üzerinden 7/24hizmet hattı oluşturdu.

 

Çaycuma Belediyesi etkin belediyecilik hizmeti için yeni bir sistem daha oluşturdu. Belediye Başkanı Bülent Kantarcı, WhatsApp üzerinden oluşturdukları bir hatla, 7 gün 24 saat, sorunların belediyeye iletilebileceğini, acil sorunlara günün hangi saatinde olursa olsun anında müdahale edileceğini açıkladı. Tüm ihbarların mutlaka yanıtlanacağını açıklayan Kantarcı “Tüm amacımız, vatandaşlarımızın sorunlarını en hızlı şekilde çözüp, en doğru hizmeti vermektir” dedi. “Çek, gönder, çözelim” sloganıyla oluşturulan hattın numarası, 0 549 761 01 96 olarak açıklandı.

 

ERİŞİLEBİLİRLİĞİ EN ÜST DÜZEYE ÇIKARACAĞIZ

 

Oluşturulan WhatsApp hattıyla ilgili değerlendirmelerde bulunan Başkan Kantarcı, “Vatandaşın sorunlarını çözmek kadar, hız da de önemli. İletişimin olanaklarından yararlanarak hızımızı artırmayı, belediyemizin erişilebilirliğini en üst düzeye çıkarmayı amaçlıyoruz. Oluşturduğumuz hatla 7 gün, 24 saat vatandaşımızın hizmetindeyiz. İhbar hattına gelen şikâyetler, en hızlı şekilde ilgili birime yönlendiriliyor, acil durumlarda günün hangi saatinde olursa anında müdahale ediliyor. Tüm ihbarlara mutlaka yanıt verilip, soruna en kısa sürede müdahale sağlanıyor. Bu hatla, hizmetlerimiz vatandaşlarımızın denetimine de açık hale geliyor. Sorunu çözülmeyen vatandaş geri dönüş yaptığında, gecikmenin nedeni izah edilip, sorun daha üst birimlere bildiriliyor. Teknolojik imkânlardan yararlanarak vatandaşlarımıza daha hızlı hizmet vermeye devam edeceğiz” dedi.

 

İlginizi Çekebilecek Yazılar

ŞABAN TAŞDEMİR’İN CENAZESİ

İLÇENİN YEŞİLTEPE MAHALLESİ’NDEN; MERHUME ŞERİFE VE MERHUM HÜSEYİN TAŞDEMİR’İN OĞULLARI,…

27.07.2022
Çarşamba
Detaylar

ÇAUCUMA KÜLTÜR VE SANAT MERKEZİNDEN

VAN DEVLET TİYATROSUNUN SERGİLEDİĞİ ERKEK GEZEGENİ ADLI OYUN 19 OCAK…

18.01.2022
Salı
Detaylar

Çaycuma Belediyesi Su ve Kanalizasyon…

Ana Boru Arızası nedeniyle; Çay Mahallesi, Nihat Kantarcı Caddesinin suları…

17.03.2022
Perşembe
Detaylar

SERDAR DÜNDAR TAŞ’IN CENAZESİ

KARAPINAR EŞRAFINDAN, GÜLSEREN VE MEHMET TAŞ’IN OĞULLARI, BARTIN EMNİYET MÜDÜRLÜĞÜ’NDEN…

24.08.2022
Çarşamba
Detaylar