7/24 hizmet hattı

7/24 hizmet hattı

Yayınlanma Tarihi: 21.12.2016 - Çarşamba | Görüntülenme Sayısı: 2.797 görüntüledi

Çaycuma Belediyesi oluşturduğu WhatsApp üzerinden 7/24hizmet hattı oluşturdu.

 

Çaycuma Belediyesi etkin belediyecilik hizmeti için yeni bir sistem daha oluşturdu. Belediye Başkanı Bülent Kantarcı, WhatsApp üzerinden oluşturdukları bir hatla, 7 gün 24 saat, sorunların belediyeye iletilebileceğini, acil sorunlara günün hangi saatinde olursa olsun anında müdahale edileceğini açıkladı. Tüm ihbarların mutlaka yanıtlanacağını açıklayan Kantarcı “Tüm amacımız, vatandaşlarımızın sorunlarını en hızlı şekilde çözüp, en doğru hizmeti vermektir” dedi. “Çek, gönder, çözelim” sloganıyla oluşturulan hattın numarası, 0 549 761 01 96 olarak açıklandı.

 

ERİŞİLEBİLİRLİĞİ EN ÜST DÜZEYE ÇIKARACAĞIZ

 

Oluşturulan WhatsApp hattıyla ilgili değerlendirmelerde bulunan Başkan Kantarcı, “Vatandaşın sorunlarını çözmek kadar, hız da de önemli. İletişimin olanaklarından yararlanarak hızımızı artırmayı, belediyemizin erişilebilirliğini en üst düzeye çıkarmayı amaçlıyoruz. Oluşturduğumuz hatla 7 gün, 24 saat vatandaşımızın hizmetindeyiz. İhbar hattına gelen şikâyetler, en hızlı şekilde ilgili birime yönlendiriliyor, acil durumlarda günün hangi saatinde olursa anında müdahale ediliyor. Tüm ihbarlara mutlaka yanıt verilip, soruna en kısa sürede müdahale sağlanıyor. Bu hatla, hizmetlerimiz vatandaşlarımızın denetimine de açık hale geliyor. Sorunu çözülmeyen vatandaş geri dönüş yaptığında, gecikmenin nedeni izah edilip, sorun daha üst birimlere bildiriliyor. Teknolojik imkânlardan yararlanarak vatandaşlarımıza daha hızlı hizmet vermeye devam edeceğiz” dedi.

 

İlginizi Çekebilecek Yazılar

Artık Cenaze Hizmetleri Ücretsiz

Çaycuma Belediyesi bünyesinde Park ve Bahçeler Müdürlüğü bünyesinde Mezarlıklar Birimi…

29.06.2014
Pazar
Detaylar

Gazetecilere bisiklet

Çaycuma Belediyesi ilçede çeşitli gazete ve ajanslarda görev yapan 10…

13.04.2017
Perşembe
Detaylar

ARİF TURPCU’NUN CENAZESİ

İLÇEMİZ YAKADEMİRCİLER KÖYÜ SALİHLER MAHALLESİ’NDEN, MURAT TURPCU’NUN OĞLU, ELİF, ERDİNÇ…

02.01.2024
Salı
Detaylar

İstasyon Kapalı Pazaryeri Hizmet Vermeye…

Başkan Kantarcı, faaliyete başlayan pazaryerini gezerek yeri üreticilerle sohbet etti….

29.06.2014
Pazar
Detaylar